120日間トライアルの流れ

AQUA-RESTは安心してご自宅でお試しいただけるように、120日間トライアルを実施しております。
その間で万が一、寝心地が合わなかった場合は返品・全額返金を承っております。

step1安心の120日間トライアル

まずはご自宅で、120日間じっくりとお試しください。
マットレスを長く使用していただき、効果をご体感ください。

step2寝心地が合わなかった場合は「お問い合わせフォーム」へ

万が一寝心地が合わなかった場合は、以下の手順でお問い合わせください。
①お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、注文ナンバーを記入
②お問い合わせ種別にて「返品依頼」を選択
③お問い合わせ内容に「120日間トライアル利用」と記入
※コンビニ払いの方は返金の口座名、口座番号をご記入ください
例)〇〇銀行〇〇支店 普通〇〇〇〇〇〇

step3アンケートをお送りします

お問い合わせ後、数日内にアンケートをメールさせていただきます。
アンケートに記入しご返信ください。

step4お引き取りの確認電話を致します

数日内に運送業者よりお引き取りの確認の電話が入ります。
また弊社より商品返送用の袋を送付いたします。

step5配送業者が伺います

配送員がお約束の日時に伺います。
引き取りが確認できましたら、全額返金いたします。


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