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商品の販売について


各商品詳細ページに表示(ご注文時の金額)しております。
送料無料
※1回のご注文で複数の送り先は対応いたしかねます。
※離島・一部地域は別途中継手数料がかかる場合があります。
配送業者:佐川急便
「受注完了画面の確認で契約成立とし、支払い確認後発送致します。
〈ベーシックマットレス〉は【3営業日前後】
〈オーダーマットレス〉は【約45日前後】で出荷致します。
※土日、祝日は出荷しておりません。
※予約商品は入荷後の出荷となります。
※予期せぬトラブルや配送混雑などにより、遅延することがあります。
クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners,DISCOVER)
コンビニ支払い
(セブンイレブン,LAWSON,FamilyMart,ministop,seicomart)
一部商品については多くのお客様にご購入いただけるよう、ご注文数を制限することがございます。
サイトよりご入力いただき、発行が可能です。


キャンセル・返品・交換について

注文完了後のキャンセルや注文内容の変更は原則お受けできません。
諸事情によりキャンセルをご希望の場合、商品到着後【3日以内】に必ず当店へご連絡ください。
120日トライアルをご利用いただけます。ご自身に商品が合わなかった場合、120日の期間内で返品返金が可能です。
(トライアルのご利用は1回のみとなります。)
詳しくは「よくある質問 Q120日トライアルの流れについて」からご確認ください
お客様都合による返品・交換は原則受け付けておりません。
以下の条件に当てはまる場合、返品・交換の対応をさせていただきます。
<返品・交換条件>
・注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品の不具合があった場合
※不具合箇所の画像の添付をお願いする事がございます。
・破損している、汚れている商品が届いた場合
(アウトレット品の外箱の傷や汚れは除きます)

<連絡方法>
商品到着後、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
お問合わせフォームはこちら

<必要事項>
・注文番号
・返品・交換の理由

不良品返還期間は申し出から2週間と致します。
・当店以外で購入された商品
・色味の違いやイメージと異なる場合
・外装ケースの汚れた生地の縫い目の違いを理由とする場合
・開封済や使用済の場合
・商品の付属品に紛失や破損がある場合
・予約商品/アウトレット品/福袋
・納品書を破棄された場合
・トライアルフォームに記載なく返品された場合
インターネット販売の特性上、撮影環境やお使いの端末画面によって実物と色が異なって見える場合があります。予めご了承ください。
返品・交換が多く見受けられる場合、ご注文をお断りすることがございます。
転売目的、不正利用、不正注文については当店にて注文取消する場合がございます。合わせて会員削除をさせていただきます。

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